Tag Archives: brand

Il futuro del servizio clienti (VIDEO)

 
  Proprio pochi giorni fa BlackBerry ha mostrato in un video quale impatto potrebbe avere la tecnologia mobile nel futuro del servizio clienti. Il video proposto mostra come il Customer Service potrà essere integrato con i social network e i moderni device per offrire il meglio ai clienti e per migliorare la...   segue »

Quattro Modi in cui le Aziende possono Costruire Migliori Relazioni

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La vostra azienda conta più sulle transazioni o sulle interazioni? La canzone “A moment changes everything” dell’artista David Gray nominato ai Grammy, celebra come un singolo momento tra due persone abbia il potere di cambiare tutto sulla loro relazione, un …
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Renault scommette sulla qualità nei Servizi per un Brand più forte

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Il 10 febbraio del 2011 Carlos Ghosn, amministratore delegato del gruppo Renault, ha presentato il nuovo piano strategico “Renault 2016 – Drive the Change” in cui la volontà esplicita era diretta a rimarcare come l’eccellenza della rete sia uno dei …
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