Profilo di Marco Cingolani (email)
Marco Cingolani è un senior software engineer che lavora in Metisoft nelle aree del service e del CRM. Con oltre 10 anni di esperienza nella progettazione e nello sviluppo di applicazioni web, ha lavorato in diversi progetti di grandi dimensioni su piattaforme tecnologiche eterogenee e per diversi clienti. In Metisoft è il referente tecnico della piattaforma SAAM++.

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Il futuro del servizio clienti (VIDEO)

 
  Proprio pochi giorni fa BlackBerry ha mostrato in un video quale impatto potrebbe avere la tecnologia mobile nel futuro del servizio clienti. Il video proposto mostra come il Customer Service potrà essere integrato con i social network e i moderni device per offrire il meglio ai clienti e per migliorare la...   segue »

Piaggio Prime, post vendita di eccellenza

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All’EICMA 2011 – il 69° Salone  Internazionale del Motociclo di Milano – Piaggio, nota azienda leader europea nel mercato delle 2 ruote, ha presentato una evoluzione  significativa del proprio servizio after-sales. Il logo Piaggio Prime, dal 1° gennaio 2012, identificherà …
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